Gestión. Es la forma como una institución orienta, organiza y ejecuta acciones conducentes al logro de su misión tanto en el ámbito interno como externo. Es un factor clave para su sostenibilidad, que no es solamente la capacidad de durar en el tiempo sino de dar respuestas pertinentes al entorno. Se refiere también a la capacidad emprendedora, es decir, de aprovechar oportunidades, tomar riesgos razonables, y abrirse a posibles alianzas con otros actores sociales para beneficio mutuo.
Es la forma como una institución orienta, organiza y ejecuta acciones conducentes al logro de su misión tanto en el ámbito interno como externo. Es un factor clave para su sostenibilidad, que no es solamente la capacidad de durar en el tiempo sino de dar respuestas pertinentes al entorno. Se refiere también a la capacidad emprendedora, es decir, de aprovechar oportunidades, tomar riesgos razonables, y abrirse a posibles alianzas con otros actores sociales para beneficio mutuo.
I
Impacto. Efecto trascendente de una acción realizada.
Indicadores (De desempeño, resultado e impacto) Variables a través de las cuales se podrá medir el cumplimiento de las acciones programadas, el alcance de las metas propuestas y la modificación positiva de la problemática que justifica el proyecto.
Informe anual. Reporte voluntario de una organización para informar a la comunidad sobre sus actividades, contribuciones, políticas y lineamientos.
Institucionalidad. Sistema de operación que le permite a la organización cumplir sus objetivos de manera eficiente y eficaz. Sistema profesional, establecido y documentado que permanece en el tiempo independientemente de los cambios de sus integrantes.
Instituciones / Organizaciones / Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC). Sinónimo de Organizaciones Sin Fines de Lucro, Organizaciones No Lucrativas, Organizaciones Sociales, Organizaciones No Gubernamentales. Organizaciones que prestan servicios sin fines lucrativos. Actúan en nombre de un bien común o público, no para fines particulares. Pueden participar en actividades que les rindan utilidades, pero estos ingresos se reinvierten en la organización, no se distribuyen entre los socios. Son autogobernables, no reciben mandato de entidades externas, tienen sus propios procedimientos para gobernarse. Convocan al trabajo voluntario ya sea a nivel de consejo, y/o a nivel de staff. No hacen política partidista, pero evidentemente que sí pueden y de hecho hacen política, en el sentido amplio de la palabra.
Intenciones filantrópicas / Filantropía. Del griego philanthropia . Philos, amor; anthropos, hombre (género humano): Amor a la humanidad. Entendemos por Filantropía toda acción generosa y voluntaria que se realiza en beneficio de la comunidad, sin ánimo de lucro ni interés particular.
Interinstitucional. Relación entre instituciones, es decir, al nivel de organismos y no de personas.
Relación entre instituciones, es decir, al nivel de organismos y no de personas.
Intersectorial. Interacción de los tres sectores: privado, público y social.
L
Liderazgo. Son el prestigio y legitimidad de una organización, su capacidad de convocatoria, de articulación y de negociación con otros actores sociales, y de saber crear un clima de opinión pública favorable a sus propuestas; lo que le permite tener mayores probabilidades de éxito en su labor de incidencia en las políticas públicas ya sea a nivel local, nacional o internacional.
M
Metas. Lo que se va a lograr cuantitativa y cualitativamente con un proyecto o programa.
Misión. Objetivo general, razón de ser, gran propósito por el que se crea la organización.
O
Objetivos. Intenciones de corto, mediano y largo plazo que en suma componen la Misión
Órgano de gobierno/ Consejo Directivo/Patronato. La máxima instancia de una organización de la sociedad civil.
P
Pensamiento Estratégico. Se refiere a la capacidad de la organización de leer el entorno en el que trabaja y construir, con base en ello, una visión de mediano y largo plazo. Es desde esta visión que la organización define sus objetivos y estrategias institucionales enfocadas al cambio social que pretende lograr.
Permanencia. Mantenerse sin mutación en un mismo estado o calidad.
Políticas institucionales. Sintetizan los valores y reflejan los principios que están en la misión de las organizaciones y rigen su funcionamiento. Son posiciones institucionales, discutidas y aprobadas, que establecen los criterios y lineamientos a observar en la división del trabajo, toma de decisiones, y otros temas. Constituyen la guía para la creación de normas y procedimientos que concretizan y operativizan estos valores y principios traduciéndolos en práctica cotidiana institucional.
Posicionar. Reforzar la imagen institucional de tal forma que al hablar de temas sociales, la identidad de nuestra organización venga a la mente de las personas.
Presupuesto general y proyección financiera Descripción detallada de los recursos materiales, humanos y financieros que requiere el proyecto, así como del origen y la aplicación de los mismos
Problemática Condiciones inadecuadas, situación no deseada.
Procedimientos. Los procedimientos son una descripción detallada, paso por paso y para cada tarea, de lo que las personas concernidas tienen que hacer para implementar las políticas institucionales y sus respectivas normas. Los procedimientos son de carácter obligatorio, pero pueden ir evolucionando de acuerdo al desarrollo del contexto local y de la política dentro de la organización.
Proceso. Serie de etapas sucesivas e interrelacionadas entre sí.
Promoción. Elevación o mejora de las condiciones de vida, de productividad, intelectuales, etc.; de individuos y/o una comunidad.
R
Recursos. Se entienden como recursos de la organización los humanos (las capacidades de las personas asalariadas y voluntarias que colaboran en la operación); los materiales (equipos, tecnologías, etc.) y los económicos.
Redes Sociales. Modelo de trabajo en colaboración de las OSC, donde se amplían y enriquecen puntos de vista y análisis para el aprendizaje compartido y el trabajo coordinado, a fin de evitar la duplicidad de esfuerzos y potenciar la utilización de los cada vez más escasos recursos.
Responsabilidad Social. Obligación moral, compromiso con la solución de las problemáticas que afectan a la comunidad. El papel que cada uno de nosotros, nuestras empresas y nuestra familia juega en la construcción de la sociedad en la que queremos vivir.
Resultados. Grado de alcance de las metas propuestas.
Grado de alcance de las metas propuestas.
Rumbo Estratégico. Dirección de las acciones, sentido, en orden a lograr un mayor impacto.
S
Salud. Conjunto de condiciones que permiten a cada miembro de la comunidad su desarrollo personal. Bienestar físico, psicológico y social de los individuos.
Sector. Los componente de la sociedad: gobierno o sector público, empresa o sector privado y OSC o sector social.
Solidaridad. Vínculo natural fundamento de la ayuda mutua y responsabilidad social de cuyo cumplimiento nace la integración en armonía de persona y sociedad.
Staff. Término anglosajón usado para referirse al personal profesional asalariado que forman el equipo operativo y/o ejecutivo de la institución.
Subsidiaridad. Capacidad de realizar acciones que fortalezcan a otras. En una sociedad conformada por elementos desiguales, a partir de las posibilidades de unos se subsanan las carencias y necesidades de los otros.
Sustentabilidad. Autosuficiencia, capacidad de desarrollo permanente y autónomo. No es solamente la capacidad de durar en el tiempo sino de dar respuestas pertinentes al entorno.
T
Transparencia. Es la obligación y responsabilidad que tienen las OSC de informar a los donantes y a la sociedad sobre el uso de las aportaciones. Significa apertura y accesibilidad al conocimiento de los procesos de toma de decisión y a la información de la organización, tanto por los integrantes de la misma como por actores externos. Significa ser y hacer responsable a los individuos y a las organizaciones por su desempeño en el uso de los recursos, desarrollo de las acciones, resultados obtenidos, etc. Otros sinónimos de éste término son: rendición de cuentas, integridad y accountability.
Trascendencia. Lograr efectos o consecuencias más allá del lugar en que se realizan las acciones, a lo largo del tiempo y/o por encima de las expectativas proyectadas.
V
Valores institucionales. Constituyen la base ética acordada por la institución. Son las convicciones que orientan el quehacer institucional, tanto en lo referente a la vida interna como externa. Son los pilares de la posición ideológica, política y valorativa de la institución, y se reflejan en todas las conductas y relaciones.
Vinculación. Interacción sistemática con otros actores sociales.
Visibilidad. Imagen pública de la organización y aceptación de que ésta se tiene como un actor de la sociedad civil.
Visión. Expectativa, escenario deseable. Es la perspectiva del futuro deseado por la organización, la “utopía alcanzable”. Supone, además, la lectura que hace la organización sobre la realidad en que interviene, y sobre su postura con respecto a ella. La visión conjuga el conocimiento y análisis del entorno, de los actores sociales que en él interactúan, la construcción de un marco conceptual de referencia, así como los valores y principios que orientan el trabajo de la organización. Contraparte de la situación actual.
Vulnerables. Sujetos, grupos y/o comunidades en condiciones de rezago social.
Bibliografía:
Documento: Indicadores de Institucionalidad de una Fundación Comunitaria. Glosario de Términos. Fundación del Empresariado Chihuahuense, A. C., Octubre de 2003.
Movilización de Recursos. Presentación durante el XII Taller de Fundaciones Comunitarias. Centro Mexicano para la Filantropía, Junio de 2003.
Otro Glosario de términos puede ser consultado en la página de Worldwide Initiatives for Grantmaking Support