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Los estándares de desempeño de la Fundaciones Comunitarias fueron desarrollados por el Grupo de Fundaciones Comunitarias, como fruto de la detección de las características propias de las fundaciones comunitarias según su naturaleza específica y de la determinación conjunta de niveles de desempeño necesarios para asegurar el servicio óptimo de la fundación comunitaria a su comunidad.
Los estándares fueron agrupados en seis categorías, cada una con una serie de indicadores específicos:
- Consejo Directivo o Patronato fortalecido y equipo operativo profesional.
- Procesos de planeación implementados.
- Planifica y evalúa su administración financiera.
- Es líder reconocido en su comunidad como convocante catalizador y detonador del cambio social.
- Tiene un programa efectivo de comunicación integral.
- Movilización recursos financieras para su comunidad de manera sistemática y permanente.
Tablas de los Estándares de Desempeño de las Fundaciones ComunitariasTabla Meta 1. La Fundación Comunitaria tiene un Consejo Directivo fortalecido y equipo operativo profesional. |
| Estándares de Desempeño
| Documentos Comprobatorios
| Elementos Clave en documentos
| Valor
| 1.1
| El Consejo Directivo define la misión, visión, valores, metodología, rumbo estratégico, objetivos, prioridades, políticas y líneas de acción de la fundación.
| A) Existan por escrito los documentos mencionados
B) Acta de Consejo en que se revise, se discute y se aprueben los documentos institucionales o memoria de un taller en que se haya discutido y afinado los documentos con el Consejo y el Equipo Operativo
| Comprobación de misión, visión y objetivos.
Valores, rumbo, dentro de los documentos y organización.
Políticas por escrito.
Líneas de acción en la planeación.
Juntas sean periódicas y se adjunte la minuta.
| 20%
10%
10%
10%
50%
| 1.2
| El Consejo Directivo asegura que la fundación cuente con suficientes recursos humanos, materiales y financieros.
| Listado de recursos movilizados por el Consejo con base en presupuestos, programas y estados financieros. (humanos, materiales y financieros)
| Relación del movimiento de recursos en general y no nada más un programa o un evento:
- Financieros
- Humanos
- Materiales
|
10%
30%
30%
30%
| 1.3
| El Consejo Directivo participa activamente en la procuración de fondos y construcción del patrimonio.
| Listado de iniciativas emprendidas por miembros del Consejo y los logros obtenidos
| Lista de actividades del Consejo para procurar fondos, no necesariamente una cuota periódica.
| 100%
| 1.4
| La fundación cuenta con un programa de desarrollo continuo para consejeros y personal.
| Programa escrito del mismo
| Programa de desarrollo para Consejo
Programa de desarrollo para personal
| 50%
50%
| 1.5
| El Consejo Directivo refleja la diversidad en la composición y las distintas perspectivas de la comunidad a la que sirve, y no únicamente a un solo sector.
| Listado de consejeros con sus perfiles
| Listado que incluya el Perfil de cada uno de los consejeros y mención de las actividades o sector en el que labora u ocupación actual, en el cual se corrobore la diversa composición del Consejo
| 100%
| 1.6
| La Fundación Comunitaria cuenta con perfiles de puesto para los miembros del Consejo y del equipo operativo, políticas de contratación de personal, sueldos y prestaciones profesionales y prácticas periódicas de evaluación de desempeño.
| Perfiles de puestos por escrito, políticas de contratación por escrito, tablas de sueldos por puesto, expedientes de personal, formatos de evaluación de desempeño
| Manual de políticas para Consejo.
Manual de políticas personal operativo.
Manual de políticas para voluntarios (sin remuneración)
Políticas contratación, sueldo, expediente y evaluación
| 30%
30%
20%
20%
|
Nota 1: En esta tabla los elementos clave cuentan con una ponderación asignada, la suma de los elementos da como resultado un 100% que corresponde al cumplimiento total del indicador.
Tabla Meta 2. La Fundación Comunitaria cuenta con procesos de planeación implementados. |
| Estándares de Desempeño
| Documentos comprobatorios
| Elementos Clave en documentos
| Valor
| 2.1
| La Fundación tiene una misión escrita, que articula lo que la Fundación hace, sus valores, y su propósito.
| Informe Anual
Documento institucional: Misión, visión, objetivos, etc. (por escrito)
Plan estratégico con objetivos, metas e indicadores.
Programas anuales con metas, indicadores, plazos.
| Misión, visión y objetivos por escrito.
Referencia institucionalidad 5 y 1.1
| 1100%
| 2.2
| El plan estratégico traduce la misión y la visión en objetivos y programas que responden al diagnóstico de las necesidades y condiciones locales.
| Plan estratégico en congruencia con misión, visión y objetivos. APROBADO POR CONSEJO
| 100%
| 2.3
| El Consejo y el equipo operativo conjuntamente establecen metas escritas que definen lo que la Fundación está tratando de alcanzar dentro de un periodo de tiempo específico.
| Planeación táctica
| 100%
| 2.4
| El equipo operativo trabaja de acuerdo a un plan de acción establecido que detalla lo que hay que hacer, cuándo, cómo y por quién, con el fin de alcanzar las metas.
| Programa de trabajo derivado del plan estratégico estableciendo: metas intermedias, responsables y Fechas límites para las acciones
| 100%
| 2.5
| Lleva a cabo una evaluación periódica del progreso realizado hacia el logro de sus metas.
| Documento de evaluación según la periodicidad definida por cada fundación
| Documento de evaluación y fechas programadas para la misma
Relatoría de evaluación general en juntas de Consejo y/o Eq. operativo
| 100%
70%
|
Nota 2: De esta tabla, los indicadores del 2.1 al 2.4 se deben de cumplir al 100% para poder tener el indicador completo. En el caso del indicador 2.5, si cumple con el documento de evaluación y fechas es el 100%, si solamente es una relatoría se le asigna un 70%.
Tabla Meta 3. La Fundación Comunitaria planifica y evalúa su administración financiera.
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| Estándares de Desempeño
| Documentos comprobatorios
| Elementos Clave en documentos
| Valor
| 3.1
| La fundación comunitaria tiene un presupuesto y plan financiero de corto, mediano y largo plazo.
| Presupuesto y plan financiero revisado y aprobado por el Consejo Directivo
| Gastos presupuestados únicamente para el cumplimiento de la misión, sin que indique otros proyectos que queden fuera. Aprobados todos por el consejo.
Presupuesto del año en curso.
Presupuesto a más de un año.
| | 3.2
| La fundación comunitaria tiene un programa de procuración de recursos con metas, estrategias y roles claros para el personal y los miembros del consejo directivo, así como un presupuesto específico con suficientes recursos financieros para procurar los fondos proyectados.
| Programa de procuración de recursos y presupuesto de ingresos por procuración
| Programa de procuración específico. Definiendo el -Monto de la meta financiera
-Actividades y fechas
-Requerimientos materiales
-Requerimientos de personal.
| | 3.3
| La fundación comunitaria se asegura que sus recursos financieros se canalizan solamente para lograr su misión.
La FC se asegura de invertir los fondos en la mejores condiciones de rendimiento y sin riesgos
| Documentos de controles y políticas de evaluación (Estatutos)
| Políticas de evaluación y análisis de la inversión
Verificar que existan políticas en donde se asegura que los fondos no se apliquen a fines distintos de los de la misión.
| 50%
50%
| 3.4
| La fundación comunitaria gestiona, administra y canaliza recursos a favor de otras instituciones que directamente trabajan en la solución de un problema social específico.
| Lineamientos y/o criterios para otorgar donativos y listado de beneficiarios
| Documento público de lineamientos para otorgar donativos.
Listado de beneficiarios e impacto logrado.
|
50%
50%
| 3.5
| La fundación comunitaria implementa políticas de inversiones que incluye: distribución de activos, porcentajes para programas y proyectos, y criterios para evaluar el desempeño de dichas inversiones.
| Documento de políticas
| Políticas de distribución/ canalización de productos financieros o recursos a mediano y largo plazo / Ahorro
Criterios de evaluación de la inversión.
Programación de fechas para evaluar
| 40%
| 3.6
| La fundación comunitaria implementa políticas que regulan y garantizan la eficiencia del gasto operativo
| Estados financieros auditados y documento con las políticas de gasto operativo
| Estados financieros que revelen manejo eficiente recursos.
Políticas de Gasto operativo que revelen manejo eficiente de recursos.
|
50%
50%
|
Nota 3: En esta tabla los elementos clave cuentan con una ponderación asignada, la suma de los elementos da como resultado un 100% que corresponde al cumplimiento total del indicador.
Tabla Meta 4. La Fundación Comunitaria es líder reconocido en su comunidad como convocante catalizador y detonador del cambio social |
| Estándares de Desempeño
| Documentos Probatorios
| Elementos Clave en documentos
| Valor
| 4.1
| Promueve y desarrolla alianzas estratégicas locales, nacionales e internacionales con actores sociales de los diversos sectores con fines específicos.
| Alianzas formalizadas documentadas
| Cartas de intención
Contratos o Convenios escritos y firmados
Dos sectores
Tres sectores o más
| 30%
60%
75%
100%
| 4.2
| Desarrolla y fortalece las capacidades de las OSC tanto de fortalecimiento institucional como de interacción con otros actores.
| Programas de actividades y evidencias
| Programa incluya actividades, fechas, resultados.
Evidencia (fotos, listados de asistencia, evaluaciones)
| 100%
| 4.3
| Identifica problemas y oportunidades de su comunidad para atender necesidades inmediatas y de largo plazo.
| Diagnóstico y seguimiento
| Diagnóstico
Seguimiento
| 80%
20%
| 4.4
| Pone en práctica mecanismos para la transparencia ante el público en general
| Evidencias de difusión de acuerdo a las necesidades de cada FC
| La difusión incluya información sobre los resultados y trabajo de la FC
Evidencias: recortes de periódico, spots en radio, poster, folletos, etc.
| 100%
| 4.5
| Fomenta e impulsa la participación ciudadana y el voluntariado
| Programas, proyectos y evaluación de los mismos
| En los programas se defina la estrategia y logros esperados en el incremento de la participación ciudadana y el aumento del trabajo voluntario
Evaluación se defina el impacto de los programas
| 80%
|
Nota 4: En el indicador 4.1 de acuerdo al grado de avance se le asigna la puntuación. Es decir, si solamente tiene las carta de intención le corresponde un 30%, si cuenta con el contratos o convenio firmado con un sector le corresponde un 60%, si tiene convenios o contratos firmados con dos sectores entonces se le asigna un 75% y si cuenta con estos convenios o contratos firmados con más de tres sectores, tendrá como puntuación el 100%. Del indicador 4.2 al 4.5 se asigna el porcentaje de cumplimiento de acuerdo a los elementos claves que contengan sus documentos comprobatorios.
Tabla Meta 5. La Fundación Comunitaria tiene un programa efectivo de comunicación integral. |
| Estándares de Desempeño
| Documentos probatorios
| Elementos Clave en documentos
| Valor
| 5.1
| Tiene un plan de comunicación traducido en un programa
| Plan por escrito con desglose de metas, fechas, costos y responsables
| Mensaje clave y públicos a los que se dirige
Desglose de estrategias y actividades para alcanzar las metas
| 80%
20%
| 5.2
| Elabora y hace público un informe anual (cualitativo y cuantitativo) que incluye la descripción de su misión, las actividades, impacto social y operaciones financieras.
| Informe difundido participantes
| El informe contenga actividades realizadas impacto logrado,
e información financiera
Publicado y distribuido (lista de correo)
| 50%
+10%
+20%
+20%
| 5.3
| El público en general percibe a la fundación comunitaria como una institución transparente y que cuenta con programas importantes y de gran impacto social.
| Encuestas, grupos focales, convenios firmados, Listado de asociados. Listado de voluntarios
| Instrumento de investigación (cuestionario, etc) incluya preguntas sobre la percepción del trabajo de la FC
Convenios firmados,
número de asociados y antigüedad y número de voluntarios y permanencia
| 50%
| 5.4
| La fundación comunitaria hace públicos sus criterios para otorgar donativos para asegurar la más amplia participación de la comunidad a la que sirve.
| Convocatorias y manuales
| En las convocatorias se incluyan requisitos, fechas, otros…
Sean publicadas
| 80%
| 5.5
| La fundación comunitaria incluye en su estrategia de comunicación la difusión de información sobre su operación, sus actividades a favor de la comunidad, información financiera y directorios de personal y consejeros.
| Número de folletos, trípticos, presentaciones institucionales, publicaciones, spots.
| Folletos y presentaciones reflejen su identidad y contengan información necesaria
| 100%
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Nota 5: En esta tabla los elementos clave cuentan con una ponderación asignada, la suma de los elementos da como resultado un 100% que corresponde al cumplimiento total del indicador.
Tabla Meta 6. Movilizan recursos financieros para su comunidad de manera sistemática y permanente. |
| Estándares de Desempeño
| Documentos comprobatorios
| Elementos Clave en documentos
| Valor
| 6.1
| La fundación comunitaria desarrolla una base de donantes (principalmente locales) diversificada.
| Recibos, base de donantes, convenios firmados
| Verificación de diversidad de donantes (por sectores, individuales o de organizaciones, origen)
Recibos sean actuales (un año de antigüedad máximo)
| 80%
20%
| 6.2
| La fundación comunitaria acepta y administra una gran variedad de donativos y tipos de fondos de acuerdo con los intereses filantrópicos de los donantes. Las donaciones pueden tomar muchas formas, incluyendo, efectivo, valores, acciones, propiedades y en especie.
| Manual, convenios, recibos
| Manual describiendo los fondos aceptados, con montos mínimos para abrir fondos, etc. Políticas y procedimientos para el manejo de los fondos.
Convenios y recibos
| 70%
| 6.3
| La fundación comunitaria trabaja muy cercanamente con los donantes, ofreciéndoles servicios flexibles y adaptados a sus intereses y capacidad de donación y cuenta con mecanismos de atención al donante.
| Manual, documentos y otras herramientas de soporte
| En los documentos se expliciten:
Políticas para la atención al donante, servicios ofrecidos al donante
|
100%
| 6.4
| Cuenta con un plan para la construcción de un fondo patrimonial con metas y estrategias específicas
| Plan financiero, convenios, recibos de donativo
| Constatar que la estrategia es para la construcción del fondo patrimonial permanente
| 100%
| 6.5
| La fundación comunitaria moviliza, atrae, integra y maneja recursos para el beneficio presente y de largo plazo de la comunidad.
| Convenios firmados, recibos de donativo
| Convenios especifiquen impacto que se espera lograr o beneficio concreto al cual se dirigen
| 100%
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Nota 6: En esta tabla los elementos clave cuentan con una ponderación asignada, la suma de los elementos da como resultado un 100% que corresponde al cumplimiento total del indicador. Texto: María de Lourdes Sanz Moguel
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