El mundo no solo es digital, por lo que no hay que estar en todo, conviene elegir el lugar donde se quiere incidir, señalaron los expertos.
El 25 de julio se llevó a cabo el Foro Cemefi, con el tema Estrategias y campañas de comunicación, durante el cual los expositores presentaron los aspectos clave de una campaña exitosa de comunicación.
Pablo Hijar, de Disruptivo TV, hizo énfasis en la importancia de contar con una metodología al crear una campaña. Recomendó usar la de SMART (por sus siglas en inglés), que significa que toda campaña debe ser específica en sus objetivos, mensurable, alcanzable, relevante y estar enmarcada en una temporalidad definida.
Lo anterior es muy importante, pues contar con un cronograma rector ayuda a operar la campaña, “evitando ocurrencias” y optimizando tiempo. Asimismo, ayuda a considerar posibles tendencias conforme al periodo de tiempo en el que estará vigente.
Al respecto, dijo que “el mundo no solo es digital, por lo que no hay que estar en todo, hay que superar el sesgo, la aversión a la pérdida”, dijo el experto. Lo anterior, porque el mundo digital ofrece muchas olas y resulta imposible, e incluso inconveniente, subirse a todas las tendencias.
Posteriormente, Carolina Zarco, de la agencia internacional Llorente y Cuenta, recomendó a las organizaciones revisar primero sus capacidades internas para plantear una fórmula exitosa de una campaña de comunicación.
En primer lugar, conviene hacer una hipótesis sobre las causas que apoya la organización o la que quiere apoyar para hacer un diseño estratégico y advirtió que cualquier cambio de enfoque en la causa a apoyar, se refleja en cambios del enfoque de la agenda en la que está la organización.
También, hay que hacer un análisis de los datos que hay en territorio y en las comunidades, a modo de comprobar la hipótesis de la que parte la campaña.
Asimismo, hay que desarrollar un informe de los resultados del estudio en campo. Es hasta entonces que se comineza el desarrollo estratégico y el concepto creativo de la campaña, en la que se mapean las alianzas para lograrlo y las implicaciones para producir y colocar todos los materiales.
La experta convino es arrancar una campaña sustentada en datos, pues es la base de la argumentación y la que dicta las pautas de las alianzas que habrá que establecer afín de darle visibilidad.
Por último, como ejemplos de buenas prácticas, Clarissa Fonseca, de la Red de Banco de Alimentos de México y Cassandra Murillo, de Fin de la Esclavitud, explicaron los puntos clave de las campañas de sus instituciones; en la que destacaron crear una identidad gráfica, posicionar a la organización como una marca de valor y considerar una etapa de sensibilización a diferentes actores de la sociedad.
El Centro de Documentación de Cemefi te invita a consultar bibliografía relacionada al tema del Foro, disponible en línea.
Consulta la grabación del Foro Cemefi Estrategias y campañas de comunicación para OSC.
