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Herramientas para optimizar los recursos informativos

El 23 de mayo se llevó a cabo el quinto Foro Cemefi 2024, con el tema Fortalecimiento Digital y Tecnológico para las OSC.

Dago Ramírez, Líder Técnico de Tech Soup Latinomaerican Enterprises explicó el uso de Power Bi, con la cual las organizaciones pueden analizar gran cantidad de información y tomar mejores decisiones, basadas en dichos análisis.

Dijo que power BI es una solución desarrollada por Microsoft para la Inteligencia de Negocios. La herramienta permite convertir datos sin relación entre sí en información coherente, interactiva y visualmente atractiva.

Es un servicio que consta en una colección de aplicaciones, de la cual se alimenta para poder retomar y presentar información. Es muy útil para quienes usan muchos datos y requieren hacer análisis de ellos. Para las OSC esta herramienta es de particular valor, sobre todo para las que requieren medir impacto, hacer estudios de mercado o estudiar las necesidades de la comunidad que atienden.

Como funcionalidades clave de Power Bi son la posibilidad de tener un análisis avanzado y predictivo de datos, la capacidad de compartir y colaborar, así como la actualización automática de datos.

Heidi Kirino presentó la herramienta Hoot Suite, la primera plataforma de gestión de redes sociales en el mundo. Durante su exposición señaló que de acuerdo a una encuesta realizada en 2023 a más de 2 mil organizaciones sin fines de lucro, el 30 por ciento de las OSC encuestadas afirman que se ahorran de 2 a 3 horas por semana al usar Hootsuite, y que el principal objetivo de emplear la herramienta es la generación de conciencia y de acción en temas sociales. Y como desafío, el estudio revela que las organizaciones necesitan ayuda para aumentar su audiencia, o bien, llegar a la audiencia adecuada.

Para facilitar la labor de las organizaciones, algunas de las funcionalidades de Hootsuite es la posibilidad de centralizar la comunicación, contar con una bandeja de entrada para filtrar y contestar los mensajes de sus audiencias, también pueden hacerse informes personalizados para revisar temas de presupuestos, etc.

La publicación multiplataforma también permite usar inteligencia artificial para lograr inspiración, reutilizar algún material que ya tienen y convertirlo en un posteo nuevo, o bien, recuperar algún  mensaje que fue exitoso en meses anteriores para crear una nueva publicación, etc.

Además, también pueden acceder a los servicios de escucha social, esto es, conocer puntos geográficos donde existen quejas de la organización, qué es lo que se está diciendo; o cuáles son las necesidades particulares de una comunidad que se están expresando en cierta red social, por ejemplo.

Las OSC pueden obtener un descuento de hasta el 75% en el servicio de Hootsuit para organizaciones sin fines de lucro, dependiendo de las necesidades y planes que requiera cada organización.

Posteriormente,  “Diseña tu propio copiloto de inteligencia artificial” fue la presentación de Paulo César Ramírez, director general de EmprenHEC.

Explicó que conforme los sitios web se han vuelto cada vez más complejos, los usuarios no encuentran fácilmente la información que buscan; pero con los modelos largos de lenguaje y la inteligencia artificial, es posible crear un ente artificial que sabe pensar y hablar, capaz de explicar la información que es pública y que se encuentra disponible en internet. Esta es la base de herramientas como CHAT GPT, por ejemplo.

Ahora con las páginas de internet y gracias a la inteligencia artificial, estos entes tecnológicos pueden ser una nueva interfaz con la que las organizaciones pueden interactuar con los usuarios de su página web. Es decir, los usuarios pueden “hablarle” a la página web, pedirle información muy específica y la página web la mostrará al usuario en cuestión de segundos.

Todos los usuarios de Microsoft 365 pueden acceder a este tipo de herramientas. Los copilotos necesitan un LMM (el ente artificial) y un sitio donde se guarde la información de la OSC (que es lo que hace Microsoft), lo cual significa que la información que las OSC le proveen no es pública para todos, solo estará disponible para el Copilot para Microsoft 365 y los usuarios del mismo.

Te compartimos la grabación del Foro Cemefi


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Del 16 al 18 de abril, se llevó a cabo en la universidad CENTRO de la Ciudad de México, la edición XVII del Encuentro Iberoamericano de la Sociedad Civil, con el tema Colaboración con impacto. La inclusión, el fortalecimiento de la democracia y la sostenibilidad fueron los ejes de los conversatorios en los que participaron más de 400 personas de organizaciones civiles, activistas, fundaciones, y organismos internacionales provenientes de 12 países, para analizar, vincular y elaborar propuestas para atender problemas comunes y urgentes.

Te compartimos las grabaciones de los conversatorios, las charlas y los diálogos magistrales del #EISC2024

Martes 16 de abril

  • Inauguración #EISC2024
  • Conferencia magistral. Colaboración con impacto
  • Conversatorio_ Colaboración inclusiva, cambiando realidades
  • Conversatorio: Hacia una sociedad inclusiva, experiencias inspiradoras
  • Mesa de Diálogo: Estrategias para un futuro más inclusivo
  • Panel. Sumando voces: el poder de la diversidad en la colaboración
  • Presentación del libro “La figura del mundo” de Juan Villoro en Casa Cemefi

Miércoles 17 de abril

  • Charla: Colaborar para no polarizar más
  • Charla: Tecnología, campañas, y activación ciudadana
  • Conferencia Magistral: Organizando y movilizando para el cambio
  • Conversatorio. Participación Ciudadana_ La Fuerza de la Colaboración
  • Conversatorio_ Recesiones democráticas
  • Conversatorio: Democracia, ¿y si empezamos por nosotros
  • Casos de transformación: Colaborar para lo común

Jueves 18 de abril

  • Conversatorio. Hacia una cultura de sostenibilidad colaborativa
  • Conversatorio. Ebullición global: perspectivas para el cambio
  • Conversatorio. El papel de la filantropía en la sostenibilidad y su impacto transformador.
  • Panel: Derecho al futuro
  • Mesa de Diálogo: Colaborar para contribuir a la sostenibilidad de nuestras sociedades y el planeta
  • Ceremonia de clausura del Encuentro Iberoamericano de la Sociedad Civil

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¿Cuál es el papel que tiene la sociedad civil en tiempos electorales?

El pasado 12 de marzo realizamos un diálogo en el que hablamos sobre el papel de la sociedad civil en tiempos electorales y la forma en la que podemos contribuir para construir un mejor país.

Participaron:

  • Alexandra Zapata, de la iniciativa #MeVeo
  • Gemma Santana, de la campaña #HablemosDeLosQueImporta
  • Katia D´Artigues, de la iniciativa #YoTambiénVoto
  • Jesús Rodríguez, investigador de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM)
  • Ricardo Bucio, presidente ejecutivo de #Cemefi

Te invitamos a ver la grabación de esta charla, con interpretación en Lengua de Señas Mexicana.


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En el contexto de las elecciones de 2024, con el lema #SuFuturoEsHoy, organizaciones de la sociedad civil (OSC) hicieron un llamado a los candidatos a prestar atención y asumir compromisos para eliminar los factores estructurales que vulneran los derechos de niñas, niños y adolescentes, como la violencia, la impunidad, la desigualdad, la fragilidad del Estado de Derecho y la progresiva militarización del espacio público.

La iniciativa Compromiso por la Niñez tiene como intención ayudar a que las plataformas políticas que sostienen a los candidatos y a los partidos que los han postulado agreguen a sus agendas y perspectivas a este grupo de población, a las niñas, niños y adolescentes (NNA), que son 40 millones de personas, un tercio de la población total de México, señaló Ricardo Bucio Mújica, presidente ejecutivo de Cemefi.

Esta población tiene una situación de invisibilidad en la agenda pública, de falta de priorización, lo que ha llevado a que los servicios a los que acceden y el ejercicio de sus derechos estén muy limitados y millones de ellos vivan condiciones de pobreza. “Su futuro es hoy, y las decisiones que se tomen hoy son las decisiones que repercutirán en su futuro”, subrayó Ricardo Bucio al explicar la relevancia de la iniciativa “Compromiso por la Niñez”.

Tania Ramírez Hernández, directora ejecutiva de la Red por los Derechos de la Infancia en México (REDIM), dijo que en este periodo electoral el colectivo que respalda la iniciativa movilizará datos, problemáticas y diagnósticos a fin de lograr que los 60 mil candidatos a puestos de elección popular integren la agenda de niñas, niños y adolescentes en sus propuestas de gobierno. Y recordó que, en septiembre de 2024, México deberá dar cuenta del nivel de cumplimiento de las 40 recomendaciones que el Comité de los Derechos del Niño de la ONU emitió en 2015.  

“La agenda de NNA no está en la agenda de los candidatos, tenemos una campaña electoral polarizada, pero las niñas y los niños no tienen ningún color y ningún partido”, enfatizó Juan Martín Pérez García, coordinador regional de Tejiendo Redes Infancia en América Latina y el Caribe (TRILAC). Por ello, el objetivo de esta campaña es construir un puente, un diálogo nacional con los que serán los próximos funcionarios, porque lo que más importa es lo que va a ocurrir después de la elección.

Georgina Ibáñez Velasco, directora general de Fundación UNNIDO, resumió en tres puntos el objetivo de la iniciativa Compromiso por la Niñez, #SuFuturoEsHoy:

• Activar una campaña para difundir la agenda de NNA, con nueve temas que se consideran más relevantes para garantizar sus derechos.
• Generar un movimiento nacional a favor de la niñez. En change.org, los ciudadanos que deseen impulsar la agenda de NNA pueden firmar esta petición, que es un llamado al compromiso de los candidatos. Firma la petición, aquí.
• Lograr que los candidatos hagan adendas a sus programas de trabajo, que agreguen la agenda de NNA, haciendo explícito cómo abordarán sus problemáticas, con qué presupuesto, cuáles serán sus oportunidades, con enfoques diferenciados para migrantes, personas con discapacidad, etc.

“La inversión más justa y estratégica es para la niñez”, apuntó Georgina Ibáñez, para cerrar la sesión.

El evento de lanzamiento de esta iniciativa, que se llevó a cabo en Casa Cemefi, en la Ciudad de México, el 6 de marzo, fue encabezado por representantes de Cemefi, Derechos de la Infancia y la Adolescencia (DIA), Fundación Juconi México, A.C. (Juconi), Fundación UNNIDO, el Instituto para las Mujeres en la Migración, A.C. (IMUMI), la Red por los Derechos de la Infancia en México (REDIM), Servicios de Inclusión Integral y Derechos Humanos, A.C. (SEIINAC) y Tejiendo Redes Infancia en América Latina y el Caribe (TRILAC).

Te invitamos a ver la grabación de este evento.


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El presidente ejecutivo de Cemefi, Ricardo Bucio Mújica, nos habla de los principales retos que enfrentaremos y sobre las acciones que promoveremos en 2024 para habilitar, articular y activar colaborativamente a la comunidad Cemefi, integrada por organizaciones, empresas y universidades, para propiciar valor social a través de la filantropía, la responsabilidad social y la participación ciudadana.

Te invitamos a ver el video


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En Cemefi nos sumamos al compromiso por analizar y dar visibilidad a los principios ambiental, social y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés), a través de una conferencia con nuestra presidenta del Consejo Directivo, Pilar Parás García, quien participó como conferencista en el evento ESG. Grandes tendencias, donde también habló del nuevo modelo del Distintivo ESR®.

Te invitamos a escuchar a más de 15 especialistas hablar sobre los principios ESG, un aspecto clave para un desarrollo sostenible al cual todas las sociedades debemos aspirar en el siguiente ENLACE.


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Conoce en qué consiste el nuevo modelo del DistintivoESR®, cómo la filantropía y responsabilidad social empresarial (RSE) han experimentado una evolución en la sociedad actual y cómo las empresas están adaptando sus acciones hacia un futuro más sostenible y sustentable, en la entrevista que realizó Edgar López Pimentel, director de Expok a Evodio Sánchez Rodríguez, director de RSE de Cemefi.

Agradecemos a Expok, compañía especializada en responsabilidad social empresarial y sostenibilidad corporativa, por el espacio para hablar de filantropía y responsabilidad social en el país.

Consulta los detalles de esta entrevista en el siguiente enlace.


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¿Qué es y qué hace el Cemefi, qué es la filantropía colaborativa, en qué consiste el DistintivoESR®, cuáles son los beneficios para las empresas que lo obtienen y cómo la responsabilidad social empresarial (RSE) se ha vuelto fundamental en las estrategias corporativas? Sobre estos temas y más, dialogaron Pilar Parás García, presidenta del Consejo Directivo de Cemefi y Edgar López Pimentel, director de Expok en una entrevista realizada hace unos días en Casa Cemefi.

Agradecemos a Expok, compañía especializada en responsabilidad social empresarial y sostenibilidad corporativa, por el espacio para hablar de filantropía y responsabilidad social en el país.

Consulta los detalles de esta entrevista en el siguiente enlace.


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  • Cemefi hace un recuento de las aportaciones que la comunidad colaborativa de la sociedad civil ha generado en los últimos años.
  • Con más de 1,390 afiliados, entre empresas, fundaciones, asociaciones y ciudadanos, Cemefi refrenda su compromiso por seguir fortaleciendo la cultura de la filantropía en el país y unir esfuerzos en favor de distintas causas.
  • Entre las aportaciones más destacadas que se han consolidado a lo largo del tiempo es el Distintivo ESR®, el cual ha sido otorgado a más de 4,500 empresas en México para reconocer su generación de valor hacia la comunidad.

A 35 años de su creación, Cemefi realiza un recuento de los momentos más significativos que dan cuenta de su continuo impulso y trabajo para formar una comunidad colaborativa dentro del sector no lucrativo y que, sobre todo representan aportaciones para seguir fomentando una cultura de la filantropía en México.

Recordemos que la solidaridad es uno de los valores que caracteriza a la sociedad mexicana por ello es que, tras el sismo de 1985, surgieron distintas Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC), con la finalidad de brindar apoyo en distintos aspectos y necesidades.

El empresario y filántropo Manuel Arango, en alianza con las fundaciones Compartir Fundación Social, Universo XXI y Mariposa Monarca fundan el Centro Mexicano de Instituciones Filantrópicas (Cemif). Hacia 1991, cambia su nombre a Cemefi, cuyos inicios integra 36 miembros fundadores, con el objetivo de articular la voz de distintos actores sociales y crear un puente, unir esfuerzos y trabajar por causas comunes.

Esto coincide con la creación en 1990 del Directorio de Instituciones Filantrópicas, primero en su género en México, con las fichas de 608 instituciones de organizaciones que operaban en todo el país. 

Asimismo, en la década de los 90, Cemefi inicia un trabajo junto con organizaciones internacionales, principalmente estadounidenses, para elaborar una agenda bilateral en la cultura de la filantropía. Este fue el antecedente que definió a Cemefi como una organización de miembros que comparten la Misión, consolidándose en 2023 como una organización integrada por más de 1,390 afiliados, entre empresas, fundaciones, asociaciones y ciudadanos.

“Hablar de los 35 años de Cemefi es contar también de cómo la sociedad civil ha ido encontrado maneras de participar y estar activa en beneficio de causas comunes. Nos sentimos orgullosos de acompañar a cientos de organizaciones afiliadas para incidir positivamente en el país. Estamos seguros de que la cultura de la filantropía sigue escribiendo su propia historia, con todas las iniciativas que dan atención a problemáticas relacionadas con pobreza, rezago educativo, acceso a servicios de salud y alimentación. Además, creemos firmemente en impulsar una cultura de colaboración para seguir fortaleciendo el sector no lucrativo en México, cuyas aportaciones contribuyen a la construcción de un mejor país”, dijo Ricardo Bucio Mújica, Presidente Ejecutivo de Cemefi.

Dos reconocimientos característicos de Cemefi se crean en 2001: las Mejores Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial y el Distintivo ESR (empresa socialmente responsable) para incentivar y reconocer el compromiso de las empresas con los principios de esta visión de negocios. Este Distintivo ha evolucionado con los años y también se ha vuelto un referente para Latinoamérica. Prueba de ello es que, en 2011 este Distintivo llegó a Perú y en 2021 a Ecuador.

A lo largo del tiempo, el Distintivo ESR ha sido otorgado a más de 4,500 empresas en México para reconocer su generación de valor hacia la comunidad. En 2022 el modelo del Distintivo se renovó y en el Foro MiPyMEs Socialmente Responsables realizado en octubre de este año, el Distintivo ESR se otorgó a las primeras 1,271 empresas que fueron acreditadas conforme al nuevo modelo de la herramienta.

Y para premiar e incentivar la publicidad con causa, en 2016, Cemefi incorpora a sus programas operativos el exitoso modelo de reconocimiento creado en el año 2000 por la organización Caracol de Plata, el Reconocimiento Iberoamericano al Mensaje de Beneficio Social, mejor conocido como “Caracol de Plata”.

En cuanto a sucesos que marcaron el plano legal, en 2004, tras una década de trabajo Cemefi y un grupo de instituciones lograron la promulgación de la Ley Federal de Fomento a las Actividades de las Organizaciones de la Sociedad Civil.

Otra aportación de Cemefi en el plano de la filantropía en el país es que, desde hace 14 años, en alianza con otras instituciones se impulsó que el INEGI creara la Cuenta Satélite de las Instituciones Sin Fines de Lucro, con la cual es posible tener información estadística sobre este sector. Por ello es que desde 2009, se publica el Compendio con datos e información estadística sobre el panorama de las OSC en México.

En los últimos años, Cemefi recuerda su participación para hacer frente a los efectos provocados por el Covid-19 desde 2020, con la activación de su portal Quiero Ayudar y con la campaña FONDODespensaMx, que beneficiaron a 10,618 familias en los 32 estados del país con 51,230 despensas.

Recientemente, aprovechando la experiencia de dos modelos de reconocimiento, los Premios Compartir -que entregaba antes Compartir Fundación Social- y la experiencia propia del Reconocimiento al Compromiso con los Demás, Cemefi fusiona ambos modelos y los transforma en los Premios Compartir, cuya primera edición fue entregado el pasado 16 de noviembre, en las categorías Compromiso Social, Innovación, Suma de Voluntades y Valor Social.

De esta manera, a 35 años de su fundación, Cemefi refrenda su compromiso de tender puentes intersectoriales que buscan impulsar el bien común y por encaminar sus esfuerzos en crear una comunidad colaborativa en el que participen todos los sectores sociales.


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Experiencias y retos de la colaboración intersectorial tras el paso del huracán Otis

En el marco de la celebración del Día Internacional de los Voluntarios, el 5 de diciembre, se llevó a cabo en Casa Cemefi, en la Ciudad de México, el Encuentro Rostros y Aprendizajes de la Sociedad frente a la Emergencia, en el que representantes de varias organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales compartieron los resultados de sus acciones para atender la emergencia generada por el huracán Otis en el Estado de Guerrero.

Ricardo Bucio Mújica, Presidente Ejecutivo de Cemefi.

Informe sobre los efectos del Huracán Otis en Guerrero

Juan Manuel Flores, Carranza, Director General del Centro Estatal para los Servicios de Información Estadística y Geografía de la SEPLADER dijo que se han enfrentado muchos desastres naturales, e hicieron con un mapa básico de pobreza, marginación, para hacer llegar la ayuda de manera inmediata. En el gobierno estatal ya tienen un mapa de unidades económicas, y viviendas. con este mapa trabajarán con las OSC locales e internacionales para dar respuesta a temas más puntuales y de manera colectiva a temas como reforestación, programas emergentes, salud pública, educación, residuos sólidos, etc.

En su intervención, Xavier Moya, Coordinador del Programa de Prevención de Desastres en México en PNUD, recordó que la sociedad civil se ha organizado y superado la ayuda brindada por el gobierno, como en las inundaciones en Chiapas; por lo que la ayuda de la sociedad civil en Guerrero no ha sido menor; sin embargo, a un mes del paso del huracán, es tiempo de hablar de recuperación y de reconstrucción.  

Y aunque se ha podido ayudar a casi el millón de damnificados, es vital reconstruir la infraestructura de turismo y una debida planeación de la misma, blindarla ante la inminente sucesión de más huracanes y sismos.

Comentó que las cooperativas de pescadores, “palaperos”, y pequeños comercios se está organizando ya con PNUD, Citibanamex, Fundación Coppel. Asimismo, Fundación Televisa y Coca Cola, junto con instancias de gobierno, apoyarán a la recuperación de pequeños mercados.

En el tema de vivienda, se han contabilizado más de 240 mil viviendas dañadas, por lo que Ensambe, Techo, Cemefi, organismos internacionales, Hábitat para la Humanidad y Fundación Banorte, apoyarán a la población en una labor de autoconstrucción, esperando que puedan ser con materiales resistentes a los sismos.

Continúan haciendo diagnósticos para el regreso total de los estudiantes a las escuelas; ya se han abierto 200 con el apoyo de CENACED, Mexicanos Primero, la Secretaría de Educación y Save the Children y a esta red de ayuda está por sumarse BBVA.

La seguridad hídrica es una prioridad. Para recuperar los sistemas más grandes de bombeo (ya que hay muchas fugas), se han sumado a la colaboración Rotoplas, Fundación FEMSA, y organismos internacionales para brindar apoyo a las zonas más pobres de la ciudad.

Xavier Moya, Coordinador del Programa de Prevención de Desastres en México en PNUD.

Elisa Trujillo, de Cenaced y Unidos por Ellos, dijo que los resultados alcanzados han sido posible gracias al trabajo articulado de actores del sector de la sociedad civil, privado, en colaboración con instancias de gobierno. Para ello, resaltó la importancia de contar con protocolos de actuación, para no duplicar esfuerzos en un mismo territorio y dejar sin ayuda a quienes más lo necesitan en zonas marginadas.

Asimismo, es muy importante dejar la acción en campo a las organizaciones que tienen experiencia en ello, como Scouts de México, Cadena, Asociación Gilberto, pues ellos tienen claro el rol que hay que desempeñar en la emergencia.

Resaltó que ante el espíritu ciudadano de querer ayudar, ha sido vital la transparencia y la rendición de cuentas, pues gracias a ello, donantes y sociedad en general han podido donar con confianza.

Yazmín Mendoza, habló en representación de la Universidad Panamericana, que preside la Red Universitaria para la Prevención y Atención de Desastres, Unired, conformada actualmente por 52 universidades, públicas y privadas. “Las universidades representan juventud y afán de justicia”, por lo que la responsabilidad en estos casos de emergencia es ordenar este ímpetu de solidaridad, en un modelo formativo para los estudiantes, que no solo sea útil para ellos sino para que puedan aportar a la comunidad.

De este modo, los universitarios reciben capacitación básica (primeros auxilios, combate de incendios, etc.); puntual en temas de previsión y atención de desastres, como planeación y gestión de los centros de acopio, distribución de ayuda humanitaria; atención psicológica y otros servicios profesionales a damnificados.

Comentó que Unired está cumpliendo 30 años de formar a jóvenes con una visión integral de la ayuda humanitaria, capacitándolos para abrir camino y de requerirse, ser voluntarios en territorio en caso de emergencias, como la que está ocurriendo en Guerrero.

Leticia Jiménez, Directora de Fundraising, World Vision México dijo que se está participando en el comité de mapeo en territorio para realizar una estrategia de articulación que permita la intervención efectiva tanto de la organización como de los otros actores que también trabajan en territorio. Su acción en un desastre es proteger a las familias y a los niños más afectados, sobre todo en lo que se refiere a su salud emocional.

Adriana de la Peza,  Coordinadora de Proyectos Especiales en Cemefi, señaló que la articulación con otras redes colaborativas es fundamental, sobre todo porque no solo se trata de intervención, sino de cómo vamos a usar la investigación para poder mejorar procesos, con el apoyo de universidades como la UNAM y la UP, cómo podemos manejar mejor los residuos sólidos, con el apoyo de la comunidad científica y la Unión de Científicos Comprometidos con la Sociedad (UCCS) a fin de que la colaboración y la ayuda sean cada vez más asertivas.

Adriana de la Peza, Coordinadora de Proyectos Especiales en Cemefi.

Priscila de Anda, Directora General, Kilo de Ayuda, comentó que tras el paso del huracán Otis, decidieron acoger a los municipios de San Marcos y a los que están en la frontera con Acapulco, a un total de 300 familias a quienes no estaban llegando la ayuda. Levantaron un censo, hogar por hogar para entregar despensas, y apoyarlas con filtros de agua, pues una gran cantidad de familias no cuentan con agua potable. Anunció que seguirán brindando ayuda durante los próximos 5 meses en 28 localidades.

Selene Roa, Coordinadora de Proyectos en Water Saves Lives, señaló que han contribuido a llevar potabilizadoras de agua en Acapulco gracias al trabajo en campo que han realizado desde hace más de diez años, lo que ha facilitado la intervención en territorio al conocer dónde se encuentran centros comunitarios, iglesias y plazas públicas.

Juan Camilo Jiménez, Gerente de Acercamiento Comunitario de World Central Kitchen señaló que cuentan con un equipo para brindar respuesta inmediata ante una emergencia como la de Guerrero. Monitorean eventos climatológicos para estar alerta y prepararse ante la evidencia de un fenómeno de gran impacto. Su labor consiste en brindar comida caliente a los damnificados, instalando comedores comunitarios y en alianza con restaurantes locales; lo cual también significa un apoyo a la recuperación económica del lugar.

Desde el 27 de octubre, han servido 4 millones de comidas, y han entregado cien mil despensas en Acapulco y Coyuca de Benítez. Anunciaron que se retirarán de Guerrero el 20 de diciembre, por lo que convocó a OSC para recibir en donación el equipo de cocinas con las cuales han estado trabajando in situ.

David Pedrueza, Coordinador de la iniciativa WASH de Unicef, habló sobre la Iniciativa Respuesta Agua, Saneamiento e Higiene, a través de la cual coadyuvan a que el transporte y agua se lleve de manera eficiente. Para tal objetivo, crearon un directorio en su página web para saber qué actores están trabajando en temas relacionados, quiénes están abasteciendo y en dónde, para identificar dónde hace falta y por qué. Crearon una matriz que muestra las capacidades de cada actor. Anunció que hasta abril y mayo continuarán con la fase de recuperación, para apoyar a viviendas y escuelas.

Priscila de Anda, Directora General de Un Kilo de Ayuda.

Orly Romano Grobeisen, Coordinadora Operativa del Equipo de Búsqueda y Rescate, de Cadena; comentó que han logrado asistir a 29 comunidades gracias al apoyo de una gran cantidad de voluntarios profesionales y recurrentes. Dijo que continuarán trabajando en Guerrero con jornadas psicológicas y en alianza con la Iniciativa Wash, proveyendo kits de higiene.

Fernando Rivera, Coordinador de Voluntariado de Cruz Roja, comentó que ya cerraron los 27 centros de acopio que se abrieron en el país, y que lograron distribuir 4289 toneladas de ayuda, gracias a la confianza y generosidad de 18 mil donantes. Como principales aprendizajes, comentó que como organizaciones de la sociedad civil es muy importante caminar hacia la gestión de centros de acopio como lugares seguros e incluyentes, capaces de recibir y aprovechar la ayuda de personas con discapacidad.

Asimismo, recalcó que es preciso contar con documentos y protocolos de formación de voluntarios, principalmente para los “espontáneos” que surgen en emergencias como esta, para que vayan preparados en todos los sentidos a su voluntariado, y no se reviertan situaciones en las que sean ellos mismos quienes requieran algún apoyo. Asimismo, es indispensable la profesionalización de los gestores de voluntariado, personas que puedan coordinar el capital voluntario, nuevo y diverso que fluye en los centros de acopio y en el lugar de la emergencia.

Alejandra Baca, Directora de Proyectos de la Asociación Gilberto, comentó que tienen 900 delegaciones asociadas en todo México, por lo que en caso de desastre pueden conocer rápidamente cuáles son las necesidades más apremiantes del lugar.

Dijo que ya han atendido la fase 1 y 2 de la emergencia, dando ayuda humanitaria, entregando víveres y continúan en la labor de saneamiento en 134 comunidades. Dijo que ya comienzan con la tercera fase que es a largo plazo, la reconstrucción de comunidades, viviendas, centros de salud y clínicas de atención psicológica.

Artemio de San Martín Arroyo Servín, Comisionado Nacional Administración de Riesgos, Scouts de México habló de la relevancia de conocer las capacidades de cada institución, reconocer las fortalezas propias y de terceros para poder colaborar. Dijo que la labor de los Scouts se centra en colaborar con las instituciones públicas o privadas que los requieren, apoyado con un voluntariado que busca fortalecer la acciones que ya se están llevando a cabo por otras. Por último, hizo énfasis en la capacitación que deben darse a los voluntarios, por sencilla que vaya a ser su labor, porque de otro modo, la ayuda no se concreta y se entorpecen los procesos.

María Andrea Contreras del Valle, de Techo, dijo que para apoyar a la población que ha perdido su vivienda, la organización los apoya con la construcción de “shelters”, viviendas temporales de 18 metros cuadrados, los cuales cuentan con sistemas de captación de agua; y con ellas las familias pueden sobrellevar la emergencia en lo que recuperan progresivamente su patrimonio.

Para brindar el apoyo, se hace un mapeo de las personas más necesitadas, mediante encuestas. De las 121 que aplicaron tras el huracán Otis, en el 99% de los casos, las personas reportaron daños en su vivienda. Por lo que la organización hizo un llamado al voluntariado corporativo, para que los empleados de las empresas puedan apoyar en la construcción de los shelters; ya que en tan solo una colonia de las que identificaron, se necesita construir cien. Por último, anunció que la labor de construcción iniciará el 15 de diciembre y continuará hasta marzo, principalmente en Coyuca de Benítez y Emiliano Zapata.

Ausencio Miranda, Coordinador de Voluntariado y Participación Ciudadana en Cemefi.

Karla Amtmann, Consejera Comité de Logística y alianzas estratégicas, Fundación Origen, dijo que a la fecha han entregado más de mil toneladas de ayuda y han apoyado a más de 35 comunidades, y que en Alianza con Fundación Banorte, apoyarán en la reconstrucción de casas.

Sin embargo, existe la preocupación de cómo se gestionará la ayuda ya que a partir del 15 de diciembre muchas fundaciones cierran sus operaciones aunque las necesidades en Guerrero persisten. Por último, hizo un llamado a la sociedad a continuar con el apoyo a los damnificados.

Pablo A. Bayas Mora, Coordinador del Programa de Voluntarios de la ONU, dijo que uno de los mayores retos que ha mostrado la emergencia es la necesidad de un financiamiento sostenible, más previsible, que permita a las OSC dotar a los voluntarios de condiciones seguras y dignas, pues aunque ellos tienen la mejor disposición de ayudar a otros, también requieren cuidados, seguridad  y de salud mental.

A nivel organizativo, reconoció que el principal reto es recuperar y gestionar el conocimiento adquirido, potencializarlo para experiencias futuras y que no se pierda en el tiempo o por la rotación natural del capital voluntario. Concluyó diciendo que “los voluntarios son inspiración en acción”.

María Eugenia López, Fundadora del programa Súmate a una causa y Directora de alianzas estratégicas, Fundación EDIFÍCATE A.C.; señaló como reto la comunicación oportuna y la difusión de gran alcance de las acciones que está realizando sociedad civil en la emergencia, para evitar las noticias falsas y la errónea percepción de la población de que “la emergencia ya pasó” o que “la ayuda ya no es necesaria”. Por último, invitó a todos los actores presentes a compartir información de lo que están haciendo, para hacer un mapa de colaboración que puedan compartir con medios de comunicación.

Al cierre del evento, Pilar Parás García, Presidenta del Consejo Directivo de Cemefi, enfatizó en la importancia de sistematizar los aprendizajes de esta emergencia para poder activar un voluntariado de forma permanente, prepararlo constantemente y no solo cuando ocurra un desastre como el generado por el huracán Otis.  

Te compartimos la grabación de este evento


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